Segmenta Tus Actualizaciones En La Fanpage De Tu Empresa

"Ser Influyente" mejor calidad que cantidad

El proceso de crecimiento de las redes sociales ha obligado a muchas marcas a dejarse arrastrar por la ola, iniciar su presencia con cuentas en todos los canales que les son atractivos a sus clientes, pagarle a alguien que sepa por lo menos crear las cuentas y publicar en ellas, todo con una única meta: tener muchos seguidores. Lo que más perturba es tener una cantidad inferior de likes o seguidores que los de su competidor y cuando lo superan en masa logran dormir con una sonrisa en el rostro.

Si algo hemos aprendido de las redes sociales y su aplicación en medios digitales es que el valor de la comunicación directa hace la diferencia para alcanzar los objetivos, llenar de seguidores una cuenta puede ser trabajo de una muy atractiva campaña publicitaria, pero una vez finalizada la misma el sostenimiento de un dialogo productivo con la audiencia alcanzada es lo más importante. Esa eficiencia en la interacción constante hace de pequeñas marcas grandes "líderes" de influencia y de muchas otras reconocidas simples usuarios.

La influencia es la capacidad de generar acciones a través de nuestro dialogo en redes sociales, para que esto suceda el contenido que compartimos debe ser del total interés de la audiencia para convertirla en comunidad. Valora las menciones que hacen de tu marca y los retweets que recibes, son sinónimo de que realmente estas conectándote . Aunque contestar a cada uno puede ser muy difícil si tienes una cuenta muy grande, intenta mencionar, marcar favoritos y dar RT con la mayor frecuencia que puedas; un dialogo es bidireccional.

Medir esta comunicación es posible gracias a muchas herramientas, les recomiendo Socialbro, Karmacracy, Peer Index, por nombrar algunas que sirven para facebook y twitter; los hashtag son muy buena herramienta para darle seguimiento a un dialogo con una temática específica, en general presta atención a las estadísticas propias de facebook, google analytics y el marcador de acciones de cada tweet en el time line.

Esta bien construir una audiencia cada día más grande, solo asegúrate de tener objetivos en tu comunicación a través de cada red social, basados en la proyección de tu negocio y que contribuyan al valor de tu marca.

"Engallar El Fanpage" Agregale Valor A Tu Facebook

Entrando a revisar algunos fanpage de marcas reconocidas me he encontrado con una serie de desarrollos algo complejos que les permiten a las agencias complementar contenidos para sus clientes con otras redes sociales o páginas web.  Aunque se ve muy bonito y justifica ampliamente la labor de todo el equipo de trabajo que está tras cada una de las creaciones, siempre tiendo a preguntarme  ¿y cómo hacen las empresas que no tienen agencia? ... se conforman con los recursos que facebook ofrece de forma gratuita y que ayudan a generar interacción.

Sin embargo hoy quiero aconsejarles que naveguen un poco más por el mundo de aplicaciones de libre uso o de pago módico por servicios, las que encuentras en facebook y han sido desarrollados por mentes brillantes que entienden que tu fanpage debe reflejar la "personalidad" de tu negocio. He tenido la oportunidad de probar algunas que me permito describir a continuación:

TheFan Machine: Encontré el amor a primera vista con esta aplicación, permite crear concursos con fotos, videos, texto, sorteos y cupones aprovechando la viralidad que cada participante puede obtener de su propio círculo de amigos. Si apenas vas a iniciar un fanpage te permite probar gratis (solo sitios con menos de mil seguidores). Administra por ti los registros y los exporta a excel, soporta en su propio servidor los contenidos, te da estadísticas de viralidad y REALMENTE FUNCIONA.

TabBuilder: Es una aplicación que si amo la anterior esta es la culminación de mis sueños, te permite personalizarla totalmente, puedes compartir una foto con enlace, un html que puede ser un formulario de registro, una página web o lo que te sirva; con la opción de mostrar una información diferente para fans y otra para los que no lo son (así puedes pedirles que primero le den Me Gusta antes de participar) las medidas son bastante adaptables incluso usa scroll si lo necesitas. 

BandPage: Si tu marca necesita generar una conexión dentro de un contexto multimedia o si deseas darle a tus fans un contenido de videos, esta aplicación es una excelente opción, como todo lo que me gusta es personalizable, le colocas una imagen de cabezote que describa la función que le deseas dar o tu marca y armas una lista ya sea de audios que llama de tu soundcloud o más fácil aún de enlaces de videos de youtube. Puedes escoger un ambiente de colores que te describa mejor y enlazar el timeline de tu twitter para que la gente comparta y comente tus contenidos. Tiene más funciones que no alcanzaría describir aquí, así que mejor regístrense y exploren les prometo que les va gustar.

Prueben estas y muchas más herramientas que se han desarrollado para que podamos interactuar de formas más creativas con nuestro público, aunque vivo agradecida con los desarrollos de facebook, es necesario explorar y descubrir herramientas que pueden darte un diferenciador atractivo.

Me despido y vuelvo después para seguir aportando.